سياسة الخصوصية
المنتجات والخدمات التي نقدمها
تتعلق سياسة الخصوصية الراهنة بالمعلومات التي نقوم بجمعها ومعالجتها عنك:
– لتقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك؛
– لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتطوير منتجات وخدمات جديدة؛ و
– لإدارة شبكتنا ومساعدتنا في مزاولة أعمالنا.
– لتقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك؛
– لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتطوير منتجات وخدمات جديدة؛ و
– لإدارة شبكتنا ومساعدتنا في مزاولة أعمالنا.
أنواع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
لأغراض تقديم العديد من المنتجات والخدمات، يتعين علينا الحصول على بيانات شخصية عنك من أجل أداء الخدمات المنوط بنا تقديمها.
يرجى الملاحظة أننا نحتاج إلى جمع معلومات معينة بسبب اشتراطات القانون أو اللوائح المعمول بها، وإذا لم يتم تزويدنا بتلك المعلومات معنا، فقد لا تتمكن من الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو الحصول على منتجاتنا أو خدماتنا.
سنقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عنك على وجه الخصوص:
يرجى الملاحظة أننا نحتاج إلى جمع معلومات معينة بسبب اشتراطات القانون أو اللوائح المعمول بها، وإذا لم يتم تزويدنا بتلك المعلومات معنا، فقد لا تتمكن من الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو الحصول على منتجاتنا أو خدماتنا.
سنقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية عنك على وجه الخصوص:
المعلومات التي تقدمها لنا.
وهي تتضمن المعلومات التي تقدمها عنك عند الاستفسار أو التسجيل لتصبح أحد عملاء دو أو فيرجن موبايل. قد تتضمن أيضًا المعلومات التي تقدمها إذا اتصلت بنا لطلب شيء ما أو المشاركة في أي استطلاعات رأي أو عروض ترويجية أو مسابقات أو سحوبات على الجوائز. قد تتضمن هذه المعلومات:
البيانات الشخصية الأساسية حول هويتك، مثل الاسم والعنوان والجنس والعمر وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي.
أي مستندات ثبوتية ذات صلة مطلوبة بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها أو لأغراض التحقق الائتماني.
كيفية الدفع مقابل خدماتك، ويتضمن ذلك تفاصيل بطاقة الخصم أو البطاقة الائتمانية والتفاصيل البنكية وغيرها من المعلومات الخاصة بالدفع.
اهتماماتك وتفضيلاتك.
البيانات الشخصية الأساسية حول هويتك، مثل الاسم والعنوان والجنس والعمر وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي.
أي مستندات ثبوتية ذات صلة مطلوبة بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها أو لأغراض التحقق الائتماني.
كيفية الدفع مقابل خدماتك، ويتضمن ذلك تفاصيل بطاقة الخصم أو البطاقة الائتمانية والتفاصيل البنكية وغيرها من المعلومات الخاصة بالدفع.
اهتماماتك وتفضيلاتك.
المعلومات التي نقوم بجمعها وإصدارها عنك.
وهي تتضمن المعلومات التي نحصل عليها نتيجة استخدامك لشبكاتنا أو الهاتف المحمول أو شبكة الإنترنت اللاسلكي أو المنتجات والخدمات الأخرى لدو أو فيرجن موبايل، ويتضمن ذلك:
تفاصيل استخدام الخدمة، شاملة سجلات المكالمات والرسائل النصية وتصفح الإنترنت والفواتير.
موقع الشبكة عند إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو استخدام الإنترنت.
عنوان بروتوكول الإنترنت الذي تتصل من خلاله بالإنترنت، وتاريخ ووقت دخولك إلى الموقع الإلكتروني، وصفحات الويب التي تزورها.
موقعك استنادًا إلى نظام تحديد المواقع العالمي.
استخدامك لحساب (حسابات) دو أو فيرجن موبايل، ويشمل ذلك موعد وكيفية تعبئة رصيدك ودفع فاتورتك، أو عدد المرات التي تدخل فيها إلى حسابك لدينا وأسباب الدخول.
تفاصيل استخدام الخدمة، شاملة سجلات المكالمات والرسائل النصية وتصفح الإنترنت والفواتير.
موقع الشبكة عند إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو استخدام الإنترنت.
عنوان بروتوكول الإنترنت الذي تتصل من خلاله بالإنترنت، وتاريخ ووقت دخولك إلى الموقع الإلكتروني، وصفحات الويب التي تزورها.
موقعك استنادًا إلى نظام تحديد المواقع العالمي.
استخدامك لحساب (حسابات) دو أو فيرجن موبايل، ويشمل ذلك موعد وكيفية تعبئة رصيدك ودفع فاتورتك، أو عدد المرات التي تدخل فيها إلى حسابك لدينا وأسباب الدخول.
المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى.
نقوم أيضًا بجمع معلومات من مقدمي خدمات أو وكالات خارجية أخرى أو مصادر أخرى متاحة للجمهور عند الاقتضاء، ويتضمن ذلك المراجع الائتمانية ووكالات منع الاحتيال.